(Salzburg, 3.5.2023) 24/7 ASSISTANCE, der größte unabhängige Mobilitätsdienstleister für den Nutzfahrzeugsektor in Europa, ist vom 9. bis zum 12. Mai 2023 zum ersten Mal auf der Fachmesse transport logistic in München vertreten. Am Stand 331 in Halle A6 präsentiert sich das Unternehmen mit seiner neuen Produktpalette, deren Schwerpunkt auf der Vorstellung von Mobility-Paketen zur Kostenabsicherung des eigenen Fuhrparks liegt. „Eine Panne oder ein Unfall ist schnell passiert und kann hohe Folgekosten verursachen“, betont Jarno Bor, Geschäftsführer bei 24/7 ASSISTANCE. „Unsere Mobility Packages bestehen aus verschiedenen Modulen, die dafür sorgen, dass die Kostenabdeckung möglichst hoch ist und das Risiko kalkulierbar bleibt“, führt er an.

Das Mobility-Package „Pay-per-Year“, welches 24/7 ASSISTANCE im Messegepäck hat, ist ein Serviceprodukt auf Mehrwertsteuer-Basis, das für modular auswählbare Leistungen einen festgelegten Kostenbeitrag erstattet. Dies beinhaltet nicht nur eine vollständige Notruf-Organisation samt Reparaturen, Abschleppungen und allem, was benötigt wird – es werden auch bestimmte Kosten über Pauschalen übernommen. Die Höhe dieser Beiträge richtet sich nach der Auswahl verschiedener Module, die Interventionskosten bis hin zu Kostenbeiträgen für Abschleppungen und technische Notdienstleistungen enthalten. Die jährliche Bezahlung garantiert Kalkulationssicherheit im Flottenmanagement durch eine umfassende finanzielle Absicherung. Zur Auswahl stehen Module wie „Mobility Truck“ und „Mobility Trailer“, spezielle Pakete zur Betreuung des Fahrpersonals im Pannenfall sowie zur Pannenhilfe bei Reifennotfällen.

Wer sich vorerst nicht auf eine jährliche Zahlung festlegen möchte, erhält alternativ mit der 24/7 Truck Assistance für seinen Fuhrpark eine flexible Lösung. Das Pay-per-Use-System bietet markenunabhängige Assistanceleistungen für Truck, Trailer, Reifen und Fahrpersonal europaweit rund um die Uhr, das Unternehmen zahlt jedoch nur die Leistungen, die es tatsächlich auch in Anspruch nimmt. Freigabe- und Auftragsprozesse werden individuell im System hinterlegt.

Sämtliche Mobility-Pakete – unabhängig davon, ob sich der Kunde für eine Pay-per-Year oder Payper-Use-Leistung entscheidet – bieten einen marken- und fahrzeugunabhängigen Zugang zu einem Netzwerk von über 40.000 Dienstleistern in Europa an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr. Der Service wird in 27 Sprachen angeboten.

Die 24/7 GmbH entstand 2021 als 50:50 Joint Venture der ADAC Truckservice GmbH und der Service 24 Notdienst GmbH. Das Produktportfolio umfasst Pannenhilfe (Assistance) und Mobilitätsdienstleistungen sowie 1st Level Support für Transport, Logistik, Landtechnik und Industrie, darüber hinaus die europaweite 24/7 Nothilfe für Lkw, Trailer, Busse, leichte Nutzfahrzeuge, landwirtschaftliche Fahrzeuge und Baumaschinen. Fahrzeugschutzbriefe und Mobilitätspakete sowie Prepaid-Zahlungslösungen und Zahlungssicherungslösungen für Fahrzeughersteller (OEM) und Flottenbetreiber runden das Angebot ab. Hauptsitz der Gesellschaft ist Salzburg. Satelliten befinden sich in Deutschland, Österreich, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Polen, Rumänien und Ungarn.