Assistance- und Mobilitätsdienstleistungen.

Flexibel einsetzbar in ganz Europa.

Mobility
24/7 ASSISTANCE ist zur Stelle, wenn es darauf ankommt. Ob allgemeine Fahrzeugpannen, ein geplatzter Reifen oder eine plötzlich notwendige Reparatur – wir lassen Sie nicht alleine und sorgen dafür, dass Sie Ihre Fahrt so schnell wie möglich fortsetzen können.

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Contract Management
Legen Sie die Verwaltung Ihrer Verträge in unsere Hände! Unsere individuellen Contract-Management-Lösungen sorgen dafür, dass Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Rechte und Pflichten sowie Fristen, Bedingungen und Klauseln haben. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen Ihr individuelles Leistungspaket nach ihren Bedürfnissen, das sich jederzeit erweitern lässt.

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Instant Payment
Ob Kostenkontrolle für Reparaturen in der Werkstatt, die Zahlungsorganisation für Kosten außerhalb des Leistungsspektrums oder unsere „Assistance Card“ im Kundenlayout – wir behalten für Sie den Überblick, wenn es um das Thema Kosten geht. Verschiedene Pay-Pakete unterstützen Sie bei der Kostenkontrolle unserer Mobility-Leistungen.

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24/7 Customer Service
Kundensupport für alle Geschäftsbereiche und in mehr als 27 Sprachen auf Muttersprache-Niveau: Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie und Ihre Kunden da. Dafür sorgen unser europäisches Netzwerk, dezentralisierte Service-Satelliten und High-Tech-Softwarelösungen.

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24/7 ASSISTANCE steht sowohl Herstellern als auch Endverbrauchern zur Verfügung.
Assistance- und Mobilitätsdienstleistungen für Transport und Logistik, Landtechnik und Industrie – für alle Arten von Nutzfahrzeugen.

27 Sprachen

In über 27 Sprachen

Hilfe, wo Sie Hilfe benötigen. In allen Ländern Europas, in über 27 Sprachen.

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Responsetime

Kompetenter Service rund um die Uhr. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

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12 Sek.

1 Mio.

Callvolumen pro Jahr

Ein Team mit Erfahrung: Wir nehmen jedes Jahr mehr als eine Million Calls entgegen.

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News – TVM Deutschland startet eigene 24/7 Assistance

TVM Deutschland bietet seinen Versicherungskunden ab sofort eine eigene, europaweite 24/7 Assistance. Die Assistance wird von den Mobilitätsspezialisten der 24/7 GmbH aus Salzburg (A) durchgeführt. Das Bild zeigt Jarno Bor von der 24/7 GmbH und Erik Drenth von TVM.

Über 24/7

Die 24/7 GmbH (Markenname: 24/7 ASSISTANCE) ist der größte unabhängige Mobilitätsdienstleister für den Nutzfahrzeugsektor in Europa. Das Unternehmen bietet in allen Ländern Europas und über 27 Sprachen Assistance- und Mobilitätsdienstleistungen für Transport und Logistik, Landtechnik und Industrie.

wer wir sind

OCT